保险索赔如何进行
1、及时报案。事故发生后24小时内及时电话或到车辆所投保险部门进行出险报案。
2、填写出险通知书。通知书也就是索赔申请书。可请保险公司的接待人员指导报案人当场填写。如果被保险人是单位用户,必须有被保险人的公章。
3、核定损失。因保险事故受损或造成第三者财产损伤,应尽量修复。相关损失必须经过相关部门进行定损评估。
4、确认赔偿金额、领取赔款。被保险人提供齐全、有效的索赔单证后,保险公司即根据条款、单证进行赔款理算,如果被保险人对赔款无异议,即可领取赔款。一般赔案送赔后10天内一次赔偿结案。
附:相关索赔单证(参考)
常见几类案件保险理赔必备材料 |
单方肇事
无人员伤亡 |
1、2、3、4、5、6、7 |
1、索赔申请书 |
14、盗抢车辆报案票 |
2、驾驶证(正、副)复印件 |
15、行驶证原件 |
单方肇事
涉及人员伤亡 |
1、2、3、4、5、7、8、9、10、11、12 |
3、行驶证(正、副)复印件 |
16、附加费证原件 |
4、交通事故责任认定书 |
17、购车发票原件 |
双方肇事
车损案 |
1、2、3、4、5、6、7 |
5、交通事故损害赔偿调解书 |
18、车钥匙 |
6、修车发票 |
19、县级以上公安机关未破获证明 |
7、施救费票据 |
22、养路费注销证明 |
双方肇事车
损涉及人案 |
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、23 |
8、伤残诊断证明、病历 |
21、权益转让书 |
9、交通事故评残证明 |
22、被保险人营业执照或身份证复印件 |
10、交通事故死亡证明 |
盗抢险案件 |
1、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23 |
11、被扶养人户籍证明 |
23、其他 |
12、伤者及护理人员工资证明 |
备注:火烧车需提供公安消防部出具的火灾鉴定报告或证明 |
13、保单正本 |